Overslaan en naar de algemene inhoud gaan

Aantal klachten van omwonenden Brussels Airport gehalveerd

Aantal klachten van omwonenden Brussels Airport gehalveerd

Vorig jaar zijn 41.575 klachten van omwonenden van Brussels Airport ingediend bij de ombudsdienst. Dat is minder dan de helft in vergelijking met 2018.

La Capitale komt vandaag met het opmerkelijke cijfer. Het aantal klachten bij de ombudsdienst van Brussels Airport is in 2019 (41.575) meer dan gehalveerd ten opzichte van 2018 (94.374). Ombudsman Philippe Touwaide ziet drie oorzaken voor die forse daling. Mensen raken volgens Touwaide gedemotiveerd, de ombudsdienst maakt werk van proactieve communicatie en ook het banengebruik speelt een rol. Hoe meer 25L en 25R worden gebruikt, hoe minder klachten er zijn.