De spreekwoordelijke druppel om een crisismanager aan te stelle in wzc Ofelia was een weggelopen bewoner. Een doorlichting van de inspectie bracht aan het licht dat de directie het personeel te weinig stuurt en ondersteunt. Dit leidt, zeker in crisistijden, tot veel onrust bij de medewerkers. Een crisismanager moet nu orde op zaken stellen. Die zal de komende tien dagen de directie bijstaan en begeleiden. Die periode kan, indien nodig, verlengd worden.